Dolazak – Llegada
Dobar dan./ Dobro veče. / Laku noć. - Buenos días. / Buenas tardes./ Buenas noches.
Imam rezervaciju na ime ___ za ___ noći. - Tengo una reserva a nombre de ___ para ___ noches.
Jedna soba sa bračnim krevetom i jedna dvokrevetna soba. - Una habitación doble y otra con dos camas.
Dvoje odraslih i dvoje djece. - Dos adultos y dos niños
Izvolite pasoš i vaučer. - Aquí tiene mi pasaporte y el vale del hotel.
Da li biste mogli da popunite ovo, molim vas? - ¿Por favor, puede rellenar esto?
Molim vas potpišite ovde. - Por favor, firme aquí
Da li mogu, molim vas, da dobijem vašu kreditnu karticu za ekstra troškove u sobi? - ¿Me permite su trajeta de crédito para los suplementos de la habitación, por favor?
U koliko sati i gdje je doručak? - ¿A qué hora y dónde es el desayuno?
Gdje se nalazi teretana / spa centar / prostorija sa internetom / bar? - ¿Dónde está el gimnasio / el spa / la sala de internet / el bar?
Problemi i zahtjevi - Problemas y peticiones
Zovem iz sobe___. - Llamo desde la habitación ___.
Klima / sef / svjetlo / TV / ključ ne radi. - El aire acondicionado / la caja fuerte / la luz/ la televisión / la llave no funciona.
Imamo problem sa tušom / WC šoljom / lavaboom. - Hay un problema con la ducha / el váter / el lavabo.
Da li možete, molim vas, da pošaljete nekog da to popravi? - ¿Por favor puede usted enviar a alguien para arreglarlo?
Da li možemo da dobijemo još jedan pokrivač / jastuk / ofinger / sapun / šampon / toalet papir? - ¿Nos puede dar otra manta / otra almohada / otra percha / otra toalla/ más jabón / más champú / otro rollo de papel higiénico?
Da li možemo da dobijemo bolju sobu? - ¿Nos pueden dar una habitación mejor?
Da li mogu da dobijem mapu, molim vas? - ¿Me puede dar un mapa, por favor?
Odlazak - Salida
Do koliko sati treba da se odjavimo iz hotela? - ¿A qué hora hay que dejar la habitación?
Da li možete da pošaljete nekog po torbe? - ¿Puede usted enviar a alguien para que nos ayude con el equipaje?
Volio/la bih da se odjavim iz hotela. Soba br.___. - Me gustaría dejar la habitación. Es la número ___.
Da li mogu da dobijem račun, molim vas? - ¿Me puede dar la cuenta, por favor?
Uzeli smo flašu / limenku ___ iz mini-bara. - Tenemos unas botellas / unas latas del mini bar.
Nismo imali... - No tenemos nada del mini bar.
Plaćam gotovinom / karticom. - Pagaré en efectivo / con tarjeta.
Molim vas, da li možete da otkažete depozit za dodatne usluge sa kreditne kartice? - ¿Por favor, nos puede anular el depósito de la tarjeta de crédito?
Da li možete da pozovete taksi, molim vas. - ¿Nos puede llamar un taxi, por favor?
Hvala. Zaista nam je bio prijatan boravak. - Gracias. Hemos disfrutado mucho nuestra estancia.
Korisno! - Útil!
Jednokrevetna soba - Habitación individual.
Dvokrevetna soba za jednu osobu - Habitación doble de uso individual.
Trokrevetna soba - Habitación triple
Krevetac - Cuna
Soba za nepušače - Habitación para no fumadores.
Tiha soba - Habitación tranquila.
Sa terasom - Con balcón.
Sa pogledom - Con vistas.
Pun pansion / polupansion - Pensión completa / Media pensión
Sa doručkom - Con desayuno
Usluga u sobi - Servicio de habitaciones.
